Widerruf / Rücktritt
Rücktrittsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware von der Kundin oder dem Kunden oder einer von ihr oder ihm benannten Person übernommen wurde.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag übermittelt werden, zum Beispiel per E-Mail oder über eine bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion.
Kontakt für Rücktrittserklärungen:
Martin Peer
Johann-Hasselwanterweg 10 / 6424 Silz
E-Mail: autor@martinjpeer.at
Folgen des Rücktritts
Wenn der Vertrag widerrufen wird, werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Rücksendeadresse:
Martin PeerJohann-Hasselwanterweg 10 / 6424 Silz
Zustand der Ware
Die Ware muss nicht originalverpackt sein, sollte aber vollständig und möglichst unbeschädigt zurückgesendet werden.
Für einen Wertverlust der Ware muss nur aufgekommen werden, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Personalisierte Widmung
Wird ein Buch auf ausdrücklichen Wunsch mit einer persönlichen Widmung versehen, handelt es sich um eine individuell personalisierte Ware.
Für individuell nach Kundenwunsch personalisierte Waren kann das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein.
Dies betrifft nur persönliche Widmungen nach Wunsch der Kundin oder des Kunden. Ein lediglich signiertes Exemplar ohne persönliche Widmung gilt nicht automatisch als personalisierte Sonderanfertigung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du diese Vorlage verwenden und per E-Mail oder Post senden.
An:
Martin Peer
Johannhasselwanterweg 10 / A-6424 Silz
E-Mail: autor@martinjpeer.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name der Kundin / des Kunden:
Anschrift der Kundin / des Kunden:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift, falls per Post übermittelt: